匈牙利OTP银行与业者联手打造一套R2DS2转换工具，己经优化，最终能自动将原本SAS RTDM即时决策管理系统的决策流程，转换为新一代智慧决策系统支援的DS2程式码，加速企业系统转型。（图片来源／OTP银行）
为了日后有机会发展代理AI，匈牙利OTP银行最近展开一场关键系统转移PoC专案，验证如何将2,700多笔即时决策流程，从旧版SAS Real-Time Decision Manager（RTDM）即时决策管理系统，无痛搬迁到新一代Intelligent Decisioning平台，且几乎全程自动化转换，单笔流程最快30秒就完成。按PoC专案的成功经验，原本预计1万个工作天的搬迁工作，几天内就能完成。他们如何做到？
转型迫在眉睫：原有平台老旧、Flash停用
匈牙利OTP银行是中东欧最大的金融机构之一，服务横跨11国、共有1,700万名客户。早在2015年，他们就导入RTDM系统，来支援贷款核准流程中的即时决策，如利率条件、风控评估、客户等级分类等逻辑运算。
这套系统承接庞大业务，每天处理数十万笔Web Service请求，年放款金额高达15亿美元，还深度整合30多个内外部系统。从顾客申请贷款，到风控模型计算、条件判断、最终放款，全都由RTDM驱动。
然而，随著时间推移，他们采用的RTDM系统逐渐老化，再加上Flash宣布退场、没有HTML5替代版本，团队也缺乏合适的官方迁移工具和文件支援，让整个系统成为无法扩充、难以维护的技术债。
匈牙利OTP总部资深经理Dániel Bogdán回忆，当时，IT团队面临迫切的转型压力，不得不找尽快出新一代解决方案。
超过2700笔逻辑流程，预估上万个工作天才能重建
于是，OTP银行IT团队先盘点系统内容，厘清整个RTDM架构承载的庞大资料，包括1000多笔决策活动（Decision Campaigns）、700笔资料流程（Data Processes）、200笔规则流程（Rule Flows），以及500多笔用Groovy语言撰写的自定逻辑程式码。
接著，他们列出3大技术目标，作为选择新系统的依据。首先，新系统必须完整支援既有的行销决策活动和自动化流程，并确保所有流程合规、可执行、可部署，且功能与旧系统要一致，避免逻辑错乱或功能流失。
再来，无论来自旧平台RTDM还是新平台，透过Web Service呼叫到的决策结果，都要能一致，确保跨系统服务体验不变。最后，在维运层面，OTP银行希望新平台具备良好的可开发性、可用性和可读性，团队能更容易撰写、理解并调整规则逻辑，减少未来维运负担、加速业务调整速度。
经评估，他们最后选定同一家厂商的新版智慧决策平台，但团队估算发现，以人工手动重建这些流程，得耗上1万多个工作天，才完成初步搬迁。这种做法不只成本高昂，还可能中断业务，隐含重大风险。
优化迁移工具R2DS2，3+1个步骤快速转换
为解决这道难题，OTP银行找来平台供应商的合作SI，先是在2019年打造一套名为R2DS2的自动转换引擎雏形，要将RTDM程式码转换为新平台支援的DS2程式码。
当时，他们也与平台供应商讨论这套工具，并提供完善的工具说明。平台供应商便以R2DS2为基础，在2021年释出一套官方转换工具，来协助企业决策流程现代化。但对OTP银行来说，官方工具仍无法满足他们复杂业务的转换需求，因此他们继续与SI厂商联手，并在2024年正式启动迁移工具开发PoC专案，优化R2DS2、打造一套功能更强大的转换工具。
匈牙利OTP银行与SI业者打造的系统转换工具，可自动将RTDM即时决策管理系统的决策流程，转换为新一代智慧决策系统的规格，就算是一笔复杂的流程，也只需要几分钟就完成。图片来源／OTP银行
这款优化版工具的转换流程很简单，只需3+1个步骤就能搞定，包括汇出XML档案、套用转换引擎、测试确认逻辑一致性，以及必要时手动补充客制函式或处理变数名称对应问题。
进一步来说，系统分析师可从原本的RTDM介面中，将每笔决策流程的逻辑和设定，汇出为XML格式。接著套用转换引擎，由转换工具解析XML档案，将RTDM特有的节点类型，对应到Intelligent Decisioning平台支援的DS2程式码。转换后就是测试阶段，确保相同输入条件下，Intelligent Decisioning平台得出的风控建议或利率回应与原系统产出一致。
最后，如果流程中包含复杂逻辑或客制化函式，开发者也能自己手动微调或加入所需函式。
最快30秒完成一笔流程转换，预计几周完成系统搬迁
Dániel Bogdán现场展示不同流程的实际转换时间，从包含复杂分支处理的7、8分钟，到最快30秒就完成一笔流程的转换工作，尤其30秒那笔流程转换，他们人工作业需要29分钟，靠工具省时又省力。
OTP银行团队也实测PoC专案成果，新系统可以满足原先定下的3大目标，比如在相同条件下，新系统得到的判断和推荐结果与旧系统一致，Web Service呼叫结果也一致，新系统也能持续支援日常高频查询和即时响应需求。而且，维护性也提高了，因为DS2程式码可读性和模组化程度更高，利于团队后续扩充和除错。
这个PoC专案验证的效率，让OTP银行预计，原本需要1万个工作天的搬迁工作，可以缩短到几个礼拜内就完成，预估的成效非常好。
转换工具纳入官方GitHub，还有更多潜力
早在开发过程中，这套R2DS2就已纳入平台供应商GitHub页面，开源释出供金融同业和其他产业使用者参考。
Dániel Bogdán指出，优化过的RTDM转换工具还有不少应用潜力，采取了模组化、可重复使用的设计，不限定产业都能使用。他也表示，这套工具将持续扩大，未来将能支援任何RTDM系统版本，转换为符合ID平台规格的决策流程，甚至延伸支援更多不同类型的决策逻辑或节点模组。
随著Intelligent Decisioning平台新添代理工作流程设计功能，对OTP银行来说，未来完全迁移至Intelligent Decisioning平台后，有助于他们未来开发AI代理。