人们在网路上点选连结、造访网站，并因此而看到相关的广告已不足为奇，然而，有时人们与朋友于实际空间中交谈，也传出会在网路上看到相关的广告，这是有可能的吗？随著有广告公司宣称它们得以听到使用者的交谈并传送个人化广告，资安业者卡巴斯基（Kaspersky）决定探讨此事的可能性，并猜测若此事为真，缺口很可能来自于数位语音助理。
去年12月，《Business Insider》及《404media》分别披露了类似的故事，其中，《Business Insider》报导，美国媒体集团Cox Media Group（CMG）宣称握有一项名为主动聆听（Active Listening）的技术，可搜集来自手机及平板电脑等装置的麦克风资料，以分析购买前的对话，至于《404media》报导的则是美国一家迷你行销公司MindSift，同样号称能够聆听使用者的对话来递送目标式广告，而对话来源则是使用者智慧装置的麦克风。
MindSift是透过播客说明该服务，CMG则是透过官方部落格发表，在外界的追问下，双方都撤下了内容，唯独CMG的部落格内容被网际网路档案馆（Internet Archie）保留了下来。根据CMG的说法，其主动聆听技术可根据聊天内容即时辨识买家，有鉴于存取手机及平板电脑麦克风的能力日益强大，使得该公司的技术合作伙伴得以汇总及分析消费者在购买前的对话语音资料，并将使得广告效率及时机达到新的水平。
此外，CMG还强调主动聆听是一项合法的技术，因为手机与装置原本就可合法接收使用者的声音，再加上行动应用程式在下载与更新时，通常会在数页的使用者条款中，嵌入主动聆听。
然而，卡巴斯基认为，现代作业系统会清楚指示合法应用程式何时才能存取麦克风，倘若程式要持续维持窃听状态，会大量消耗装置电池与传输数据而引起使用者注意，此外，不断分析来自数百万使用者的音讯需要庞大的运算成本，应是广告利润永远无法弥补的。
因此，卡巴斯基猜测最有可能的缺口是数位语音助理，包括采用数位语音助理的手机、喇叭与电视，而且开发数位语音助理的业者也曾承认会搜集使用者与语音助理之间的互动内容。
总之，卡巴斯基建议使用者最好禁用那些不需要使用麦克风之程式的麦克风存取权限，主动控制哪些程式能够存取麦克风，也应考虑关闭数位语音助理，或是关闭电视上的语音控制功能。