打造可永续的工作方式

根据古老的法则,生产力的关键在于勤恳任事、能者多劳、孜孜不倦。当你可以利用周六完成某些待办事项时,为什么「浪费光阴」?人们往往以做好待办清单上多少事情来定义生产力。然而,我们怎么确认清单列出的都是使命必达的大事?我们如何知道,选择某件事投注时间,高度精力会不会相应产生最佳成果?倘若我们日夜操劳,明天会不会因为过度疲惫而想不出好主意?

生产力是 ①明确地界定自己想做的事、②拨出恰当的时间在对的地方工作,以及③于设定的期间内落实计划。始终如一地实践这三点,我们便能确定自己找到上线时间(uptime)。

在电脑领域,「上线时间」意指硬体或网路运作及产生成效的时段。而在我们的世界里,不论我们选择做什么,上线时间是我们工作和发挥生产力的时光。你的上线时间可能用于履行职务、养儿育女、经营事业、学习成长或从事艺术创作。上线时间不只有生产力发挥到极致的时刻,更确切地说,它是指在你最高效的日子里的一切精力流。上线时间是你全神贯注「进入心流状态」、完成事情、处理好待办事项的时段。而在你选择超脱一切工作、松弛身心时,你也处之泰然、享受当下。你做自己想做的任何事情,并感到心满意足。

上线时间从整体的观点来衡量事情──我们能够成就什么、可以运用哪种方法、可能获得多大的幸福感、如何带来创新与稳定工作,以及化解过劳问题?新冠肺炎全球大流行期间,我们见证了「朝九晚五」不再是可行的办公模式。我们当前亟需工作量、工作时间、进度表的管理方法,以及使自己成为更优异的职场工作者和更快乐的人必备的各项工具与技能。

上线时间是可以永续的工作方式。忙碌的一天和高效的一天之间的差别在于,精力、专注力和影响,这三者事关重大。关键是时间和专注力能相辅相成,产生最大效益。而且最重要的是运用种种时间管理工具背后的意图,而不是工具本身。

生产力=愿景+执行力

自从工业革命强调个别劳动者的产量与生产线各项指标以来,人们始终关注于生产力(Productivity)的效率和产出两大层面。无论如何,最富生产力的个人实质上同时具备两种重要特质:愿景(Vision)与执行力(Execution)。试想一下你大脑中不断「循环」的任何事──某个构想、你要购买的某样物品、「挂念」的事情、一项洞见、下一个步骤、得要告诉别人的话。愿景就是我们开启更多新的脑内回圈──包括融会贯通各式想法、种种事物将获得理解,你将用前所未有的方式思考事项之间的关联性(发挥创意),或是想出一种新的解决难题方法。执行力就是我们闭合这些脑内回圈──完成待办事项清单上的事情、逐步完成步骤、落实自己的愿景。怀抱不凡愿景的人会在脑中开启许多回圈。有卓越执行力的人则使脑内回圈闭合。高生产力的人既有愿景、也将之付诸实现。

比方说,寻思如何为团队化解问题时产生出色的想法,就是开启回圈。告知团队实践该构想的方法,就是闭合回圈。你的时间就是投注于开启与闭合脑内回圈的循环之中。许多人困于封闭脑内回圈,没时间为自己开启新的思路。他们具有执行力但缺乏愿景。还有的人虽能想出许多出色的主意,却从未能够具体落实。你必须愿景和执行力兼具。倘若你忙于闭合脑内回圈或完成待办事项,而未能集思广益、深谋远虑、产生新点子或形成具创意的解决方案(开启新的回圈),那么你只符合生产力等式一半的条件。

我曾询问各企业高管产生最优质想法的地点与时间,他们的答案里三个首要的时地是①淋浴时、②通勤途中、③从事某种休闲或无关工作的活动时(比如说烹饪或是遛狗)。我们大脑需要这些停机时间,好休养生息和激发新想法。高管们的答案从未包括开会期间或对收件匣进行分类时。在那一类活动中较少有让新脑内回圈浮现的空间。

在我们把自己的潜能发挥到极致之前,必须像一条蓄势待发的橡皮筋,先拉回来,停一下。假如你懂得运用策略,将可把休息时间化为富生产力的时光。

理解脑内回圈的整个生命周期,对领会愿景与执行力的价值很有帮助。

让我们循著回圈的生命周期来检视生产力5C:

•放松:结束工作后,拨出时间遛狗

•创造:生出一个出色的想法,适合提交给某个客户应用于即将登场的销售活动

•采集:你用手机记下这个构想,然后把笔记转移到清单漏斗

•整合:傍晚时,你整理好隔天要用的清单,并预定翌日上午十时致电给客户

•完结:你与客户洽谈,促使其销售活动实践你的创见

求取平衡、不再穷忙

我们的日常生活里充斥著手持式行动装置,以为借由它们可从任何地点处理一切事情,省下许多时间。然而,点一下就能开启的email突然使我们觉得有刻不容缓的急迫性。与此同时,即时通讯内容和简讯如影随形,不断地侵扰我们的当下时刻。令人啼笑皆非的是,这些装置最终使我们浪费掉的时间多过它们为我们省下的时间,除非我们实质上想清楚善用它们的方法。

我们多半也比以往有更多的会要开。试想一下,当你询问某人或是自己被问到如何度过一天的时间,有多少次你只能回答说,被进度表和接连不断的会议压得喘不过气,甚至没时间吃午餐或上厕所。这是旧式生产力思维下的老生常谈。

我们过度颂扬了这种工作方式。我们让终日劳顿变成很潮很酷的事情。我们误以为忙忙碌碌是必然的。我们不断听到别人强调他们马不停蹄,于是觉得夜以继日很重要,然而这绝不是打造可永续的职场环境之道。某些最高阶主管的行程表并不紧凑,他们把大量时间用来集思广益、阅读产业新闻、创造或独立思考。他们领略到会议与会议之间的开放时间深具价值,并充分利用它们来重新组织和处理资讯。他们深谙,只是独自思虑问题,可能是推进事情的最佳方式。

我们为什么要延续忙碌代表成就的老派想法?又为何把参与过多的会议当成一种荣誉勋章?

我主张,我们理应求取平衡,以此取代看重劳碌的观念。

把时间当作精力的银行帐户

我们都知道时间是最有限的资源之一,然而为什么我们的作为往往像是把时间当成无限的资源?我们理当省思:接下新的专案要从哪里拨出时间?新下属用哪种方式汇报工作较不会占用我的时间?如果我不必参与新的两周一次的会议,可利用这些时间来做什么?如果我们保持这种权衡取舍的心态,便能设定自己的优先事项,并在每回抉择时刻找出合理的平衡之道。设定界限是可行的。实际上,这是最基本的事情。斤斤计较把时间花在什么事情上是好事。你照样能够厚植自己的社会资本,并且成为人人眼中优秀的同事。

我们得像看待银行帐户那样珍视时间。倘若有人索求你银行帐户里的钱,你不会说,「没问题!这是我的帐号和密码,你想领多少钱都可以!」那么,我们为何不同样看重时间?假如有人要我们开会,多少人会回说,「当然!我有时间!」我们的时间银行余额肯定便如此耗光。就如同每天可花用的钱有一定的金额,我们每日可耗用的「精力点数」也有一定的额度。要把精力点数用于哪里、可从何处获取精力、想把它们耗费在什么地方,全都取决于你自己。特定事情会耗用较多精力点数,而你能运用一些策略来节省精力,或是更明智地善用它们。(本文摘录整理自《上线时间管理术》,商业周刊提供)

图片来源_商业周刊

 书名  上线时间管理术:Google时间管理一姐的高效秘诀,找到工作/生活/自己的平衡与幸福(UPTIME)

萝拉.梅.马丁(Laura Mae Martin)/著;陈文和/译

商业周刊出版

定价:400元

图片来源_商业周刊

 作者简介 

萝拉.梅.马丁(Laura Mae Martin)

萝拉担任谷歌高阶主管生产力顾问,负责教导谷歌公司高管时间与精力管理,并且每周发布生产力电子报,触及的谷歌人逾五万人。在谷歌任职十三年期间,她先后从事过销售、产品营运、活动企画,现担任高管教练,主讲Workspace生产力系列影片Google Workspace Productivity Tips,及编撰Workspace高效手册The Google Workspace guide top productivity and wellbeing。

萝拉拥有北卡罗来纳大学教堂山分校商业管理学士学位。