郭又华摄
统一集团旗下系统整合商统一资讯宣布2025年开始发展新商业模式，要将过往统一集团的IT专案及零售经验，打造成一系列SaaS服务，贩售给零售及服务业者。
这系列SaaS产品线名为Lumine，包括产品AI助理服务、仓储管理系统（WMS）服务、食安管理系统（FSS）服务、POS系统、能源管理系统及RMN服务等。POS等部分服务需搭配专属硬体设备，来部署到本地环境。Lumine背后串接GPT、Claude及Gemini系列LLM，以及其他开源模型，用生成式AI来进行资料搜集、汇整、警报等作业。企业上传自家资料给AI处理时，则是上传到统一资讯私有云环境，以保护企业资料隐私。
统一资讯总经理谢良承表示，这些产品背后的技术与做法，都在统一集团内大规模验证过。这使他们有信心，可以支援大型企业需求，例如与超商同样需要24小时服务不中断的金融业。同时，他们也尝试将产品功能和收费模式，设计得让中小型企业较易上手。他们还计划将这些产品销售到东南亚等海外市场，以及应用于菲律宾4,000多家统一超商门市。
Lumine AI助理是一个聊天机器人，可以串接企业内外部资料来源，并提供问答、分析等功能。WMS服务根据统一超商等门市营运的零售经验打造，具有AI自动检查库存、RPA自动补货、AI库存预测与调度等功能。FSS（食品安全供应链）服务以统一超商和统一企业自身食安管理程序为基础建置，会自动监测全球食安相关资讯、原料供应地状态、相关法规改动以及消费者舆情等资讯，以在有食安风险时通知企业。
POS系统同样蕴含统一超商等零售门市营运经验，除了收银，还具备串接电商系统及企业会员系统功能，可以分析顾客消费行为，迅速提示店员提供个人化行销。能源管理系统则是透过IoT设备即时监控人流与环境数据，来调节空调等电器的用电量，并提前预警设备异常。
RMN服务是分众广告投放服务，广告主可以根据统一集团900万名活跃会员等数据，在数位户外广告看板、会员App、甚至自动贩卖机等统一集团通路投广。根据通路和行销专案，广告主可以选择与统一资讯谈专案式行销活动，或直接透过Lumine的RMN平台来自助式投放广告，并分析数据。
统一资讯副总经理吴声辉强调，Lumine产品线的RMN服务，与同集团统一数网推出的Presco RMN不同，后者主要行销通路是OpenChannel数位看板联播网，也就是结帐柜台后方的电视墙等萤幕。不过，广告主可以同时结合两套RMN的行销通路，来设计行销专案。