维基百科揭露AI政策,将以AI来辅助而非取代志工

维基媒体基金会(Wikimedia Foundation)周三(4/30)揭露维基百科(Wikipedia)的AI政策,指出维基百科背后的志工社群才是该平台之所以成功的关键因素,这些志工对于知识的关心与投入是AI无法取代的,他们也并不打算以AI来取代由人类策画的知识,而是要利用AI来辅助这些志工。

维基百科成立于2001年1月,当时便邀请全球志工来共同编撰一个开放的百科全书,迄今已吸引4,900万名全球志工注册,每个月都进行编辑的活跃志工超过11.8万,由志工负责维护的内容包括搜集可靠来源以编辑条目内容,事实查核及引用的管理,审核及巡查是否有误或遭到破坏,以及建立共识,或是设计资讯框及导航工具等。

维基媒体基金会则是2003年才成立的非营利机构,负责支援与维护维基百科或其它专案,主要提供财务、法律及技术上的支援。

该基金会表示,自从AI风行以来,一直有人询问他们什么时候要以AI来取代维基百科上以人工来整理的知识,然而,他们并不打算这么做。

该基金会认为,志工对知识的关心与投入是AI无法取代的,反之,他们将利用AI来建议一些可移除技术障碍的功能,让志工能够将宝贵的时间应用在想完成的任务上,推动志工的发展。

主要的投资将聚焦在生成式AI所擅长的领域,像是利用AI来协助版主及巡查员的任务,自动执行繁琐工作;借由AI来提高维基百科上资讯的可发现性,让志工更有时间来审核、判断与建立共识;透过对自动翻译及本土化的AI支援,以协助志工来分享当地的观点或背景;以及利用AI的引导与教学,来加速新手志工的培训流程。

总之,维基媒体基金会将采用以人为中心的作法,优先考虑人类的主导权,也会优先采用开源或是开放权重的AI技术,同时重视透明性,亦将以更细致、更具弹性的方式来处理维基百科的多语言特性。