网路攻击促使北美汽车经销业者的SaaS服务供应商CDK Global暂时关闭系统

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CDK Global

提供软体即服务(SaaS)予北美逾1,500家汽车经销商的CDK Global,在周三(6/19)凌晨传出遭到大规模的网路攻击,促使CDK Global关闭了所有系统,而让客户服务停摆。

CDK Global所提供的服务包括数位销售、客户关系管理、融资、经销商管理、维修操作及IT解决方案等,具体而言,采用该服务的汽车经销商很可能把客户订单、零件订单、库存,以及客户资料全都存放在CDK Global的系统上。

CDK Global尚未对外公开说明遭到攻击的情况,但已通知部分受到影响的客户,表示已聘请第三方资安专家展开全面测试,目前已恢复CDK Phones、DMS及Digital Retail等服务。

已有经销商抱怨CDK Global遭骇事件让原本要买车的客户,转向其它未使用CDK Global平台的汽车经销商。

资安媒体Bleeping Computer则说,倘若CDK Global是遭到勒索软体攻击,那么很可能需要数天的时间才能复原。