美国星巴克不再免费开放,中国区客服回应

当地时间1月13日,据外媒报道,咖啡连锁品牌“星巴克”宣布一项新规定,推翻了2018年来实施的开放政策,北美各地门店不再免费开放,进店需要消费,员工也将接受该新规定的相关培训。星巴克中国官方客服接线人员表示,目前国内的星巴克是由门店各自管理运营,具体情况由门店自己来定,并没有强制要求不免费对外开放。

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本来消费品牌涨价都是很谨慎的,毕竟消费市场面对着大量的消费敏感型顾客。但是最近这半年来,我们能看到很多美国知名品牌比如可口可乐或者快餐店,不是在涨价就是在降本增效,星巴克现在不再免费开放、其实也是一种节约成本的体现。顾客落座不消费,会给星巴克门店带来多余的运营压力。从美国消费市场的这些变化,我们可以看出通胀带来的成本上升,对美国消费市场的压力有多大。