2/8~2/17金融科技精选新闻
NTT data 共享型核心系统
日本多家中小型银行与IT厂商合作展开核心系统上云计划，目标2028年上线银行专用云端平台，共用资料中心、硬体设备和中间软体
为了解决大型主机老旧、开发人才锐减的问题，日本多家中小型银行和IT厂商合作展开核心系统上云计划。近期，多家日本地方银行宣布加入IT大厂NTT Data的一项开发计划，NTT Data将在今年4月开始开发「整合银行云」，一个共享银行系统的云端平台。目前，已有18间地方银行加入计划，包括由13间银行组成的日本地方银行联合中心。「整合银行云」若顺利开发完成，就能整合银行系统所需的硬体设备和中间软体至NTT Data建立的资料中心，参与计划的银行内部将不再需要备有大型主机，有望降低相关营运成本。
在日本，中小型银行数量众多，这些银行主要经营特定区域，称为地方银行，数量高达64间。其中，多达四成的地方银行都是采用NTT Data开发的核心系统。今年1月，NTT Data已协助五家地方银行将自家开发的核心财务系统转换为开放架构，2028年，NTT Data预计上线整合银行云，并在2030年将共享型核心财务系统上架至平台，再研议扩大应用范围。
NTT Data计划以三阶段逐步将共享型核心财务系统整合至「整合银行云」，第一阶段是在2024年1月将共享型核心财务系统MEJAR改为开放系统架构，第二阶段是在2028年上线「整合银行云」，第三阶段则是在2030年将MEJAR上架至云端平台，并研议扩大应用范围。
生成式AI 保险GAI应用
日本保险公司明治安田生命计划以GAI自动生成客服应对备忘录
明治安田生命近期宣布，将应用生成式AI在人工输入资料的工作任务，包括在客服中心自动生成应对客户的备忘录，和自动生成业务手册的问答集。
明治安田生命表示，客服中心每年需要处理约55万笔客户电话咨询，通话结束后，客服人员需要人工纪录咨询内容，制作客服应答备忘录。未来，他们会将过往的应答备忘录供生成式AI模型学习，让模型自动生成内容，预计能缩短约三成的作业时间。
此外，明治安田生命也计划藉生成式AI自动生成实务手册问答集。虽然公司内部已经运用AI打造实务手册问答搜寻系统，但更新问答集仍是以人工进行。因此，明治安田生命希望藉生成式AI取代这项工作，不仅可缩短四成的工作时长，也能生成人工不易发现的问答内容。
生成式AI 澳洲联邦银行
澳洲联邦银行揭露内部已有超过50个GAI应用
澳洲联邦银行（CBA）在2023下半年报告中揭露，内部已有超过50个生成式AI应用，并已提升超过500位员工使用AI工具的能力。虽然报告中并未揭露详细资讯，但近期CBA资讯长在一场活动中表示，公司内部正在测试以生成式AI加强问答工具，协助消金和企金客服人员更快速回应合规性问题，另一方面，也协助贷款业务员处理资讯，让他们在服务顾客时能快速进行决策。
GitHub Copilot 澳盛银行
澳盛银行研究显示，GitHub Copilot可协助提升约42%的工作速度
澳盛银行近期发表实验GitHub Copilot的研究论文，该论文经第十届国际软体工程研讨会（SEC 2024）审查后接收。去年，澳盛银行进行为期六周、共100名工程师的测试。他们要求工程师以Python完成多项任务，并将100名工程师分为两组，一组可以使用GitHub Copilot，另一组则为对照组，仅能搜寻网路资料，或使用Stack Overflow。
实验结果显示，能使用GitHub Copilot的小组任务完成速度比对照组快约42%，且程式码较少发生错误。但研究也指出，实验结果无法评估程式码的安全性。目前，澳盛银行已经大规模导入这项工具，让全行千名工程师使用。
Evident AI AI发展
知名银行AI成熟度指标Evident AI指出，建立自家AI团队、发表AI研究是成为AI领先银行的关键
Evident AI在去年11月公布全球50大银行AI成熟度排名，由摩根大通拿下榜首，第一资本排名第二，加拿大皇家银行排名第三。在这份调查中，Evident AI发现，北美地区的领导银行在AI发展上能领先欧洲地区银行的主要原因有三：建立AI研究团队、发表AI研究论文，和参与AI研讨会。其中，领先银行约在2010年至2020年间，就积极聘请内部AI科学家，累积内部研发能力，凸显他们对AI人才的重视。
Evident AI报告近一步指出，在全球50大银行发表的AI研究论文中，北美地区银行的发表数就占了八成，而排名第一的摩根大通甚至占整体45%。该报告认为，银行若要吸引或留住顶尖AI人才，就须要改变思维方式，例如允许人员发表研究论文、购买运算能力高的设备、让人员融入学术人才圈，并减少对供应商的依赖。
加密货币 金融监管
香港金管局提出加密货币准备金相关规范
香港金管局近日发布一份咨询文件，该文件根据国际巴塞尔银行监管委员会（BCBS）一年多前制订的标准，规范银行持有加密货币的准备金，是全球首个采用巴塞尔加密货币标准的地区。
该咨询文件中，将加密货币分为两大类，每类又分成两小组。一类是代币化传统资产和具有稳定机制的加密资产，其他加密货币则属于另一类。前者的定义几乎等同已规范的传统资产，仅是透过加密技术将其代币化，后者定义的资产中，缺乏流动性且具高度客制化的加密货币规范最严格。这个规范将在5月初截止征求意见，预计在2025年7月之后实施。
个资外泄 第三方支付
法国两家支付业者遭网路攻击，客户资料外泄波及法国总人口数的一半
法国资料保护机构（CNIL）在2月7日公布，支付业者Viamedis与Almerys通报他们在1月遭到网路攻击，外泄了逾3,300万名客户的个资。目前法国约有6,800万的人口，等于有接近一半民众的个资遭骇。
这两家业者主要业务是提供健康保险业者第三方支付服务，外泄资料涵盖了投保人与其家人的各种资讯，包括社会安全码、出生日期、健保业者的名称，以及合约内容。而医疗资讯、金融资讯、邮政资料与电话号码则未受到影响。
图片来源／NTT data
责任编辑／李昀璇
资料来源：iThome整理，2024年2月