从Downdetector当机通报网站上可以看到，来自用户通报的灾情，持续将近20个小时。其中58％当机事件是App事件，30％则发生于实体店面的结帐柜台，还有12%的通报事件是关于麦当劳网站。这也意味著，麦当劳这次大当机，不只遍及全球，也影响到数位和实体通路。
上周五(3/15)，麦当劳发生了全球性的系统大当机，全球十多国的麦当劳App和餐厅点餐系统大当机，从美国、加拿大、德国、英国、荷兰、澳洲、纽西兰，到亚洲的中国、日本和台湾等都传出当机灾情，店员甚至得改用纸本作业来记录订单，提供给厨房制作餐点。麦当劳全球资讯长Brian Rice在当天稍晚也