凡事勿过犹不及、秉持中庸之道，是许多人耳熟能详的处世原则，却很难做到，例如，我们都想兼顾工作品质、产量、速度的要求，现实却经常是顾此失彼，虽然有新科技的帮忙，但既有的作业模式往往很难改变，因为大家高兴可能得以用轻松的方式增加生产能力之余，还是担心品质是否因此受到影响而却步。
就像在生成式AI应用崛起的此刻，每个资讯工作者可能都在思考该积极拥抱AI，以此取代大量手动操作，或是要花时间、心力研究，找出与AI合作的方法，希望兼顾提高效率与满足精确度的要求。而这样的场景，过去已在我们的身边重演过好几次。
无论我们是否接受，人类社会越来越依赖科技已是事实，在许多领域当中，纯手工的作业越来越罕见，我们早就在很多层面与机器形成共同合作的关系，甚至交给它们全自动处理，然而，还是有许多工作，我们认为还是要自己动手处理，因为相关科技还没发展到让人完全信赖的地步。
能否接受新科技的另一个关键，在于不同时代、地区人们（顾客）对品质的要求有多高，以及对产量、速度的要求是否高过品质，而使得我们（生产者）必须妥协，采取因时因地制宜的策略。
这让我想到最近听Podcast斐姨所思专访前台积电研发处处长杨光磊，被问到日本晶圆制造面临的挑战时，他回答「效率」会是关键，因为日本引以为傲、举世闻名的职人精神、重视品质，有可能成为效率提升的阻碍。接著他用品质成本（Cost of Quality）的概念解释，为了提高品质，工作者必须投入很多心力，而台积电的作法是「just enough！只要客户可以用的，就可以了」。由此可知可是关键是务实，而非不顾一切代价地追求极致品质或产量。
论似观察不仅这个专访提及，我曾在多位长期居住台湾的国外YouTuber影片看到，当他们谈论台湾优势时，经常赞扬台湾人做事不拖泥带水，无论到公务机关、银行、邮局洽公，或是到便利商店、连锁超市、量贩店，都展现绝佳服务品质和效率。而对于企业或民众而言，都很重视「降低成本」，很多人都把Cost Down、Cost Saving挂嘴边（正式用语应为cost reduction或是lower the cost），采购产品与服务时，大家也都习于精打细算，追求高性价比（CP值）是常态。
这样的成果并非一蹴可几，早年Made In Taiwan传递的形象是台湾产品大量外销，但品质未必不如顾客的期待，经过多年努力、持续提升，如今来自台湾的产品与服务，已在许多领域获得全球市场肯定，一方面显示我们在品质、产量、速度等层面的表现上，有著长足的进步，另一方面可能也反映台湾的务实精神。
为何我这次会以「够用就好」为题来描述这个价值观？还有一个原因是今年全球IT热烈关注的FinOps议题。
iThome电脑报周刊近期有几篇文章，可呼应这件事的讨论。首先是1月初发表的封面故事《2024年CIO要知道的IT趋势》，FinOps就是名列第二大议题。透过我们的采访主任余至浩撰写的〈云成本增长带动财务管理新需求，FinOps新思维崛起〉，突显企业更广泛采用云端服务之后，面临IT成本增加的财务管理压力，因而积极寻求对策。
另一个相关的系列文章，是由我们的总编辑吴其勋写的〈抢救IT失传技艺，亚马逊技术长倡议节约架构〉，说明云端服务龙头厂商AWS提出的节约架构（Frugal Architect）」设计法则，促使大家将成本意识纳入软体架构设计，达成永续目标。
关于这些讨论，在在提醒一句大家都知道的谚语：「天下没有白吃的午餐」，在关注技术发展同时，不只注意既有与新进解决方案的效能，例如，大（支援大规模使用）、快（能在最短时间得到结果）、准（使命必达、精确完成指定工作），以及便利（操作简便）等特性，判断是否符合自身所需之余，也必须充分体认取舍后的代价，无论是纯手工、半自动、或是全自动，我们都必须对最终品质的呈现负起责任，并且持续观察顾客在乎品质的程度是否有明确的变化，如此一来，对于品质的提升与确保就能找出合理、可接受的边界，因为大家都不希望陷入得不偿失的局面，赔上诚信与名誉。
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