金山WPS在办公软件市场具有领先地位,但在商业化过程中也暴露出收费模式不透明、用户权益受损等问题,比如这次被指的“套娃式收费”。
其实WPS在国产办公软件领域市场份额较高,形成“一家独大”的局面,本身在定价上便更具主导性;再加上市场竞争不足,导致WPS可以在推出新功能时随意收费。WPS应在推出新功能时,应提前告知用户,并提供详细的收费策略与使用规则,确保用户能够清楚了解不同会员级别的具体权益和差异。
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