大型企业今年掀起了一股AI创新竞赛，尤其是感受到GAI冲击越迫切的企业，越想用AI来创新产品或强化分析决策。如何找出GAI机会，克服种种背后的挑战。93位来自六大产业的资讯主管和资安主管，分享了他们看到的GAI机会与挑战。
在良好的资料准备与提示工程下，可快速发展出高品质的医疗服务产品，GAI降低资讯门槛，让一般非资讯人员都可能规划与开发许多资讯需求。小规模的企业都可能发展出有特色的服务。── 私立医院资讯室主任
目前大部分利用GPT进行文件的处理，或程式的辅助撰写，目前尚未有实际进一步作法，如果有实际的方向以及用途，应可以正式导入企业用的AI系统，目前应该尚未有明确的方向。── 精密加工业资讯课长
挑战即是机会，CIO应把握机会，考量资安风险可承受或管理的前提上，主动规划资源，发掘生成式AI于企业中各部门业务流程中，可能的创新或改善机会。── 高科技集团CIO兼CISO
【挑战】 1. 增进研发及缩短生成时间。2. 客服及行销上的模式改变。3. 改变工作方式及更多增进员工生产力的醒。4. 技术上的精进及跟随。5. 资料治理。── 百亿高科技业IT主管
【机会】 可大幅降低低阶、重复的工作，增进公司营运效率。
【挑战】 百家争鸣，发展与技术众多难以选择。投资成本高，一不小心就可能落后竞争对手。── 大型上市公司资讯长兼资安长
【机会】 1. 创新与自动化。2. 数据分析，让数位转型更有效率。
【挑战】 1. 资安议题。2. 内容准确性与偏见。3. 技术整合与管理。4. 人才短缺。── 半导体制造资深IT部经理
【机会】 可透过AI增加员工价值，减少人力需求，
【挑战】 AI运算的正确性，以及衍生出的资安法遵与个资保护议题，目前亦很难评估其ROI。── 保险公司资讯处长
思考方式与逻辑的改变；加强员工因使用AI产生的资料更多观察与确认；某种可能，AI可带给企业加快往前的危机感。── 光电业资讯长
生成式AI技术和应用爆发潮可提高IT开发、作业的效率，以及对主流科技进入门槛，但也增加IT管理的难度及复杂度。── 银行IT资深协理
【机会】 运用新科技加速数位转型，留住人才。
【挑战】 兼顾资安防护与新科技应用，迎接新技术对资讯服务冲击。── 证券业资讯副总
【机会】 创新思考与加速内部作业。
【挑战】 现有人员与基础建设对GAI资安应对不足，恐造无法应对的资安破口。── 能源业资讯副理
【机会】 传统作业流程有机会产生戏剧性改变。
【挑战】 资讯部门须提供的技术、软硬体设备服务难迅速跟上脚步。── 营建业资讯协理
运用AI分析大量讯息，提前侦测攻击行为，降低损失。运用GAI技术，突破人的逻辑思考方式，突破创新。── 消费性电子业CIO
【机会】 创新服务与提高自动化效率，改善互动与决策支援。
【挑战】 安全，风险，法规，人才。── 电脑系统制造业IT副总
生成式AI技术和应用爆发潮，将为企业带来更多的可能性，但运用的适当与否，将扩大公司间竞争差距。── 服务业集团资安长
生成式AI结合聊天机器人比较适用于与消费者密切接触之行业，但传统制造业还看不出重量级应用。── 百亿制造业资讯部长
如何尽快让员工熟悉使用GAI来提高生产力，将是机会，也是挑战。── 运输交通业IT副总
企业文化调适，传统重视ROI的IT专案，需要一定程度的调整，允许一定程度的试验性质。── 医药业资讯部经理
引进生成式AI提升员工生产力与沟通品质，挑战是难以衡量ROI和AI治理的难度提高。── 高科技制造业IT
对于程式开发生产力、内部流程效率优化、客户服务流程优化，都有很大帮助。── 运输交通业资讯处主管
GAI辅助企业设计开发是未来可期的，但企业运用时须特别留意资料保护的议题。── 化工业资讯部经理
企业规模发展较为落后者，可借由生成式AI一口气追平或超越AI转型较慢的组织。── 大学图资长
GAI新的技术需要学习，专案很多，时间不足以学习。缺少时间与有系统的学习。── 电子业资讯系统主管
【机会】 新的应用、运用，和新的获利来源。
【挑战】 叫好不叫座，获利数字未知。── 老牌SI公司处长
熟练工具创造生产力的契机来临，有效资料的训练与机敏资料外流将是挑战。── 通讯制造商资深总监
期待又怕受伤害，GAI可以辅助业务场景应用也可能造成不可预期的损伤。── 银行资讯协理
【机会】 创新资讯服务品质提升。
【挑战】 跨领域、跨平台的资安管理复杂。── 医院副院长
【机会】 员工作业效率的增加。
【挑战】 商业机密外泄及误用生成式资料。── 公股银行资讯协理
提高员工生产力的机会，如何导入真正具有生产力的AI应用之挑战。── 食品业IT经理
办公型态的转变，如何有效运用 AI的资料，帮助生产力的提升。── 塑胶制造业资讯经理
【机会】 提高生产力及创造力。
【挑战】 资安风险及产生资讯雷同。── 电脑制造业资讯副总
【机会】 刚起步，创新者机会大。
【挑战】 法规限制。── 证券资讯协理
工作上带来更多创新，相对不同以往的各种资安风险须评估！── 餐饮集团资讯经理
若能应用在产品的管理或者预测可能问题， 会有很大帮助。── 半导体制造IT主管
应用以及资讯技术学习、硬体架构调整；预算及费用提高。── 上柜制造业资讯经理
现行工作流程如何和GAI协同合作的新工作型态的磨合。── 医学中心资讯主管
水能载舟亦能覆舟，充分了解GAI，正面看待！── 电子制造业资讯副总
可提高生产力但更多的云端应用资安风险随之增加。── 纺织业IT经理
资讯取得及应用、商机开拓、渠道选择的多样化。── 纺织业电脑主管
无限创新机会，投资相对是否合乎预期目标与效益。── 电脑周边制造业资讯主管
有效运用GAI提升效率及大数据分析找商机。── 电子零组件销售商IT兼资安主管
加强效率及自动侦错，但是需要人为介入把关。── 医院资安长
公司没有跟上时代脚步，就可能被市场所淘汰。── 机械制造业资讯经理
AI带来企业数位转型及提升作业效率。── 网通制造商资讯经理
【机会】 弯道超车。
【挑战】 个资外泄。── 外商银行资安长
加速企业数位转型、资安威胁增加。── 电子制造业资讯部课长
新一代工业革命。── 大型医院资讯室主任