在舆情横条图中，永丰金证券采用三个指标，分别是乐观、中立和谨慎，并用红色、灰色和绿色作为代表，投资人可以透过横条图快速了解三者指标占比。
8/19~8/27金融科技精选新闻
GAI 永丰金证券
永丰金证券运用生成式AI汇整市场资讯，提供个股新闻摘要和市场舆情分析
永丰金证券近日在下单App上推出两项生成式AI应用，分别是「AI市场舆情」与「今日新闻快讯」2项功能，前者透过生成式AI汇整市场消息，透过舆情横条图颜色占比，提供客户在投资时参考，后者则是透过生成式AI摘要前一日新闻摘要。永丰金证券表示，目前每日会针对168档热门台股标的，提供AI市场舆情资讯。
耗时一年完成这两项应用开发，永丰金证券提到，开发中最大挑战是让GAI听懂人类指令，并且要正确生成资讯。在开发过程中，团队不断训练AI学习机制，才让应用顺利上线。永丰金证券表示，目前该应用设有客户回馈机制，未来搜集到的客户评价都会成为优化生成式AI技术的一部份。他们也透露，下一阶段预计针对客户库存标的，提供客制化的每日新闻内容。
GAI 客服
日本住信SBI网络银行开始运用生成式AI接听客服来电
日本住信SBI网路银行近日宣布，内部已经开始运用GPT-4o模型来接听客服电话。他们透过一套AI平台打造虚拟助理，当客户拨打至客服时，会先由虚拟助理以对话形式进行回复。住信SBI网路银行表示，该AI平台结合自然语言处理（NLP）、自然语言理解（NLU）和对话管理技术，能识别客户的需求并进一步指导客户。若AI判断须由真人客服处理，则会自动将客户转接至真人客服。
不过，目前住信SBI网路银行仅将生成式AI应用于客服服务中部分查询服务，未来才会逐步扩大应对范围。
保险上云 金融上云
保险局发布保险委外规定修正，明定云端冷储存等更多保险上云项目免申请
既去年八月金管会松绑上云规定，近日，金管会再度修正发布「保险业作业委托他人处理应注意事项」，相较去年八月，此次修正明定更多免申报委外项目，让保险业者执行上云时，更能确保合规性。
例如，保险局此次在委外问答集中明列16项免申报事项，其中包括订购视讯会议软体或服务、购买洗钱防制资料库、购买云端办公室自动化服务系统等，皆不需向金管会申请核准。另外，保险业将客户资料或其程式、资料库与作业系统之备份档案于境外公有云进行冷储存，同样无须向金管会申请核准。（