微软上周揭露了一个Word臭虫，只要档案的名称包含诸如.DOCX与.RTF等大写的副档名，或者是含有特殊符号#时，在编辑文件之后，关闭Word并选择存档时，档案即会被删除。但此一情况在先储存档案再关闭Word时并不会发生。
解决方法包括从回收站中寻找并恢复遭到删除的档案，或是在关闭Word之前先存档。根据微软的测试，当使用者点击右上方的X按钮要关闭Word，接著系统跳出提示询问是否要储存档案，若使用者按下储存，档案可能就会被删除。
另一个方法是在档案~>选项~>存档中，启用「透过键盘捷径开启或储存档案时不显示Backstage」的选项，也能避免档案被删除的事件发生。
还有其它使用者建议可以改用更早之前的Office或Word版本。另一名使用者则说，该公司所使用的ERP软体所生成的档案，其副档名预设值就是大写的.DOCX，但只要把它们改成小写字母就好了。