在今年台北金融科技展上，国泰产险和国泰人寿展示了各自的数位服务。右为国泰人寿展出的健康服务，左为国泰产险推出的创新保险服务，能以点数折抵保费。（摄影：李昀璇）
为促进保险业发展生态系，今年初，金管会放宽保险异业合作范围，开放保险业能与具金融科技专业的业者合作办理创新型保险商品。在今年台北金融科技展中，国泰产险展示了一项保险异业合作的试办案，能运用点数来折抵保费。
在这项试办案中，使用者只需在会员中心完成绑定，就能在缴交汽车险和旅游险保费时，使用小树点折抵费用。同时，国泰产险也与PayEasy合作，让与PayEasy合作的企业员工可采用保险票券来折抵保费。
另一方面，国泰人寿也展示自家的健康服务平台「FitBack健康吧」。这是国泰人寿推出近两年的平台，民众可透过参与FitBack健康吧上的健康任务，获得点数回馈，例如在超商购买健康食品，或是到健身房打卡等任务。这项服务看似单纯，其实是靠国泰人寿多年累积的数据基础打造而成。
2022年，国泰人寿在App中推出改版的健康服务平台，平台中最关键的一项服务，是能运用AI分析用户的健康行为，并提供健康分数。为打造这项服务，国泰人寿表示，内部除了建有储存客户基本资讯、理赔和保单资讯的资料库，还额外建立一个客户健康资料库，搜集客户的健康行为数据，包括饮食、步行、睡眠、心理压力检测结果等资料。这个健康资料库的资料来源多样，包括从异业合作伙伴取得的数据，还有用户透过穿戴装置或自行上传的健康数据，以及线上检测服务等等。
结合这些健康资料，国泰人寿就能运用外部的健康风险量化模型，打造出健康分数评估服务。这项服务上线两年，目前已累积超过120万名用户，随著用户数、服务项目和生态系伙伴不断增加，这项服务每日需处理的资料量也不断上升。如何在短时间内，快速提供用户评分服务，也成为国泰人寿的一项挑战。