Momo新启用的南区储配运输物流中心最新公开智慧物流内部作业流程，包括了进货（流程1~5）、拣货（流程6~8）、理货（流程11~12）、出货（流程13）等4大类、13项作业。这是Momo用自动化物流设备和软体，让340万件存货的物流中心，创造出每天16万件商品出货能力的关键。
流程1 进货 大材积商品验货
Momo大材积商品会直接堆叠到栈板上。货物运到物流中心时，必须先登录商品品项、数量及存放的栈板。
流程2 进货 大材积商品入库
栈板入库栈板式AS/RS前，会经过地板上感应器，扫描栈板上条码。系统读取栈板资讯后，发布仓储派令、登录储存情况。
流程3 进货 多楼层栈板式AS/RS
贯穿多楼层的栈板式AS/RS负责储存箱装商品，南区物流中心的栈板位数较北区物流中心高，约15,000位。此系统存取主机的水平行走速度每分钟180公尺，升降速度每分钟55公尺，每小时支援110板进货和120板出货量。
流程4 进货 小材积商品验货
小材积商品进货与大材积进货流程不同。进货时，人员从粉色物流箱拿出商品，刷条码验货、登录商品。不在资料库的新商品，会用一旁DWS（体积重测量系统）测量尺寸及重量。
流程5 进货 跨楼层螺旋式输送机
小材积商品验货完毕，会透过一旁跨楼层的螺旋式输送机，运到不同楼层，进行后续处理。这包括进入专门储存小尺寸商品的穿梭式AS/RS，或是装上栈板存入特定仓储区。
流程6 拣货 穿梭式AS/RS支援拣货
穿梭式AS/RS存取主机的水平行走速度每分钟210公尺，升降速度每分钟60公尺，较栈板式快速，使其能更好支援拣货。除了储存小尺寸商品，穿梭式AS/RS还会储存高周转率商品。箱装商品拆箱后，零散商品也会暂存于穿梭式AS/RS，供之后订单须并件时取出。
流程7 拣货 初步拣货
商品从穿梭式AS/RS取出，会运到紧邻的拣货站。工作人员依照系统指示拣出订单所须商品，放进灰色物流箱。若该订单还须汇集来自其他箱的商品，则物流箱会放到人员后方的合流输送带上，到下一站暂存，或到播种台合并到同一箱。
流程8 拣货 播种台汇集同订单商品
来到播种台，Momo采用一次能同时处理360张订单的DAS（自动分货系统）系统，来辅助订单商品合并及分货。拣货人员会根据DAS系统灯号指示，从灰色物流箱拣取商品，将同一订单商品放到对应的粉红色物流箱。按下完成灯后，将物流箱交给紧邻播种台的分装人员来完成包装（播种台因作业区无法进入拍摄，Momo用影片展示，后两张图为影片截图）
流程9 包货 分工分流包货台
包货台会依据不同包裹类型和送货型态来分工。举例来说，标签格式不同的宅配单件和超商单件，就会有分到不同包货台作业。也有些包货台不紧邻播种台，所处理的商品由推车送至。包货人员会将有订单资讯的条码贴到纸箱上，供理货阶段读取。
流程10 回收 机械手臂堆叠物流空箱
商品分装完后，空的物流箱由机械手臂快速整理、堆叠，以利后续再利用。此机械手臂每小时能堆叠360个物流箱，用途看似平凡无奇，但能有效省下一个班4至8个人，甚至双11等巅峰时段20个人份的大量人力。
流程11 理货 感应系统分流货物
商品在楼上分装完毕，会再透过输送带，从各楼层一路运回1楼理货、出货区。这里设有一座搭载感应器的关卡，负责扫描纸箱上标签的QR Code，带入负责物流公司、送货区域等订单资讯，将装箱好的商品分配到14条理货区输送带上，再由理货人员根据对应的不同物流公司及车次，将商品装载到货车上。此感应门扫描速度相当快，一道门就能负责整座南区物流中心全部出货包裹的读取、登记和分配。在一般时期，感应门每小时扫描约6,000箱包裹，以一定程度增加扫描精确度。到了双11节等订单暴增的大型档期，则会火力全开，最快每小时能扫描7,500个纸箱上的QR Code，并搭配输送带区域的防错机制来弥补扫描异常情况。
流程12 理货 商品从输送带装上笼车
商品经过感应关卡后，会根据订单资讯，分别送到理货区的14条输送带。其中，第14条输送带是防错机制，未扫出订单资讯等异常状态的包裹会送至此区，由理货人员人工检查订单资讯。此处区域输送带速度为每分钟移动135公尺，末端有大量理货人员，根据系统算好的送货路线、货车可装载体积重量，将输送带上的商品装载到笼车上，再推到待命于出货区的各家、各式货车，装载货品上车。上货时，会依照送货顺序，来安排包裹在货车车厢内的前后位置。出货区位于南区物流中心东侧，与理货区相邻，与位于南面的进货区互不干扰。Momo也有利用码头管理系统，来确保进出车辆动线顺畅。
流程13 出货 履行订单或调货到周围仓储
装载商品上车后，从这里，货物会送到云嘉南和高屏地区的宅配收货点、超商，以及其他主仓、卫星舱等次级仓储。
Momo南区储配运输物流中心 小档案
● Momo仓储总数：物流中心2座，主仓21座，卫星仓储36座，共59座，仓储总面积580千平方米（统计到2024年11月）
● Momo年订单数：53.8百万件（2023年第3季到2024年第2季）
● 南区物流中心地址：台南市新市区大营里大营1之8号
● 启用时间：2024年11月20日
● 楼层数：地上6楼、地下1楼
● 总楼板面积：24,500坪
● 储货量：340万件以上
● 每日商品吞吐量：16万件
● 现场员工数：预计500人
● 预计绿能发电量：1,000kWp（100%用电自给）
● 楼层功能说明：1楼为进出货区，3至5楼为储存、拣货、包装区。栈板式AS/RS、穿梭式AS/RS、螺旋式输送机、输送带等设备，则横跨了多层楼，联合调度货物进出
资料来源：iThome整理，2024年12月