产业系统化创新的崛起

金管会在2月19日宣布了金融科技产业联盟的诞生,透过四大工作圈的方式,由四大金控担任召集人,带头推动不同主题的数位金融创新计划。我觉得,不只是这些计划成果值得期待之外,更重大的意义是,这套联盟合作创新制度的设立,意味著产业系统化创新的制度化。

在组织管理中,系统化创新一直是企业创新的显学,不是透过少数人,一次性的创新计划,而是建立一套制度和做法,让企业内的众人,不同部门,能够持续不断的创新。这向来也是许多积极拥抱科技创新的CIO们惯用的策略。

要在一家企业内推动系统化创新,已经不是一件容易的事,更不用说,要让不同企业,甚至是同产业中的竞争者,长期性的合作,更是难得。

过去,虽然也有一些大型金控,带头发起这样的联盟计划,像是去年,由行政院等政府机关,和三十多家银行联合组成的「鹰眼识诈联盟」,就是一例。

这个联盟的产业主推手是富邦金控,他们分享了自建的防诈预测模型技术,让多家银行联手来管控警示帐户,阻止了数亿元的诈骗金额,这是透过科技创新和跨企业合作才能实现的成果。

这样的案例,可遇不可求,得有一个可以创造双赢、多赢的课题,以及愿意贡献自家技术的领头羊,金融科技创新上的跨企业联手创新实例,并不多。

但是,越来越多新兴的产业课题或科技挑战,大家都想用或者都有类似需求,但是,很难只靠自己一家企业达成,例如资安联防、金融防诈等,都是越多企业联手,才越有效果的共同课题。生成式AI的挑战也是这类,大家都想有一套金融LLM,但是自己跳下来做,又不见得负担得起算力和训练资料量的成本。

金管会推动的金融科技产业联盟制度,让企业联盟,变成了一种可以长期发展的系统化作法。召集人两年一任,让有兴趣的金融业者志愿轮流担任。联盟更有一套彼此合作、付费运作的工作圈制度,来发展特定金融科技创新主题的计划。其他金融业者,甚至未来可以是其他产业的企业,也有一套机制,可以加入特定主题的工作圈。

工作圈的创新成果,未来甚至可以商品化,变成正式对外收费的服务后,再将服务收益,以回馈金的形式,来支援原本工作圈的长期运作,形成一套可以永续的运作模式。金管会则提供法规调适上的支援,也与各个工作圈有一套定期沟通的制度。

这种工作圈形式,不同于原本产业工会原本就有的工作小组,例如银行公会旗下有多个任务小组,也包括金融科技议题的小组。产业工会工作小组主要以制度、法规、自律公约的讨论为主,但工作圈则偏重于执行,甚至就是要发展出一套平台,一套实务上可用的模式和系统。

从目前四大工作圈的重点专案来看,中信金控带头的金融科技应用研发工作圈先聚焦科技防诈,玉山金控负责的数位金融实务规范建议工作圈则先从金融无尘室著手,凯基金控的金融科技投资交流工作圈则要设立一个投资本土金融科技创新为主的母基金。

最后一个国泰金控召集的异业生态共创工作圈,则提出三个创新提案,涉及联合学习技术、医疗FHIR互通标准和区块链数位金融护照等。

金融业是台湾科技创新的火车头产业,像是率先发布了金融业运用AI指引,或像金融上云也加速了后来医疗上云的发展,这次的金融科技产业联盟的出现,不只是他们的成果,对各产业未来的连带影响,都相当值得期待。