京东、美团、饿了么等外卖平台被约谈

5月13日,据央视新闻报道,近日,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业。市场监管总局要求,相关平台企业严格遵守法律法规规定,加强内部管理,合法规范经营,公平有序竞争,共同营造良好市场环境,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范健康有序发展。

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最近互联网圈的大事件就是美团和京东在外卖领域的竞争。更何况,现在两家不光是在外卖领域有竞争,在闪购等即时配送服务上也在各自出招。所以我们现在能看到的是,两家的公关宣传攻势越来越强,软文满天飞,黑文也满天飞,虽然现在并没有脱离法治限制,但是对垄断和竞争格外敏感的市场监督管理部门估计是看不下去了,开始约谈,不过在商业利益面前,就算是约谈可能也作用不大,两家锋芒稍微收敛,地盘该抢还是得抢。

值得注意的是,本次约谈要求企业“主动履行社会责任”,希望从企业端发起权益保护行动。约谈通报中未提及工会组织建设和集体协商机制,也未涉及如何建立骑手意见的有效表达渠道。这表明当前的权益保护模式仍主要依靠行政监管推动企业自律,而非通过赋能骑手群体实现权益自我保障。