今年行销年会Google Marketing Live中,Google延续力推AI驱动广告业务的策略,宣布许多用生成式AI和AI相关的功能。其中,包括近月备受广告主瞩目的AI Overviews等AI驱动搜寻相关做法和产品,以及他们称为「10多年来最大广告竞价技术跃进」的AI搜寻广告相关功能。
AI之外的另一大焦点则是YouTube广告相关新功能。联网电视(CTV)是数位广告业界当下最爱的新兴行销通路,Google近2至3年来亦不断强调,许多家庭会在自家大萤幕上观赏YouTube,因此也算高品质、高成效、高广告费的CTV通路。今年,他们更强调自家YouTube上的短影音Shorts,能触及许多观众,是Tiktok、Meta等其他短影音通路所接触不到。
AI类搜寻功能将新增更多广告版位
首先,Google宣布将扩大经营AI类搜寻功能的广告业务,包括以图搜图功能Google Lens、搜寻结果页面的AI摘要功能AI Overviews,以及深度对话式搜寻功能AI Mode。他们表示,截至今年5月底,Lens已经有1千亿次搜寻,其中有20%是具有购物意愿的搜寻,蕴含庞大商机。去年,他们已经在Lens及行动版AI Overviews中加入广告版位。
今年,他们更拓展广告版位到桌面端AI Overviews,并开始于AI Mode介面中置入广告。Google表示,在AI Mode中,使用者通常会用更长的句子来搜寻,并持续与聊天机器人互动。从这些输入中,系统可以更详细了解使用者喜好与潜在购买意图。
对广告主而言,这意味著有新的流量集散地,可以分配行销预算。不过,对于希望导流到自家网站的网站主和SEO人员来说,Google把AI搜寻功能视为新营利手段,意味著0点击(Zero-click)搜寻情况,也就是使用者搜寻完只看AI摘要,不点进网站的搜寻情境,将会持续加剧。
关键字广告更加智慧化,可以靠AI自动竞标冷门关键字,更能直接靠语意而非关键字来竞标广告
Google广告商品线中最大宗的关键字搜寻广告迎来重大更新。另一个搜寻广告相关更新是,Google开始在搜寻结果页面及Google Shopping页面中测试影片广告。
Google提醒,随著搜寻形式更加多模态,如今SEO应该注重多媒体内容,在影片和图片内容下功夫。尤其,Google近一年不断尝试呈现更多元化的搜寻结果形式,背后都需要从网站内容中自动提取多媒体素材来制作。
强调YouTube既有长处,升级新客获取相关功能并翻新创作者合作平台
Google强调,YouTube作为全球最大影音平台,靠广告来获取品牌新客的效果尤其强大。今年,他们开始用更先进的模型,从全Google通路来分析使用者旅程,以强化辨认品牌潜在新客户的能力。并且,在广告投放后台中,新增可以排除已认识特定品牌受众的选项,来进一步增强获取新客效果。
他们也推出全通路品牌行销成效追踪功能。广告主可以从后台追踪受众于Google不同通路中,与自家品牌相关的行为。例如,在YouTube上看到有兴趣的品牌广告,再回到Google搜寻相关商品。
另一个更新是在YouTube广告中新增CTV的购物广告格式。Google表示,如今许多YouTube观众会在家庭中的电视萤幕观看影片,同时手中拿著手机。这类广告支援观众直接透过广告在CTV上购物,或是透过扫描QR Code,用手中的手机来购物。
最后,他们翻新Creator Partnership Hub,广告主可以搜寻与自家商品主题相关的YouTube创作者,并浏览创作者的行销相关数据、合作价格等资讯。
用生成式AI和代理式AI强化广告后台系统
Google Ads和Merchant Center将迎来多个GenAI和Agentic AI相关更新。
第一大类是用GenAI协助行销素材创作及行销策略优化。
Google宣布,Google Ads中推出Asset Studio,一个生成式AI素材创作及编辑平台,利用Veo和Imagen等影音模型,可以进行图文编辑、图片转影片、影音尺寸调整,以及用AI拓展动静态影像的背景内容等功能。
另外,未来在Google Ads跟Merchant Center里面,可以根据品牌商品资料和时下趋势来推荐行销商品、文案、建议价格等细节,并让广告主一键执行后,追踪、A/B测试的功能。Merchant Center中,则新增跨通路影片管理介面,其中有AI推荐影音行销优化方向的功能。
第二大类,则是可以根据当下情境及资料,更加主动提供广告主协助的AI代理功能。
首先是预计今年年底推出的Marketing Advisor。这是一个AI代理,在Chrome Browser中以一个聊天机器人视窗的形式呈现。此AI代理可以在行销人员不同工作阶段提供协助,还可以自动找到Google Ads不同设定上的错误,自动修正后追踪、回报。
Google还宣布两个没有揭露预计推出时间的AI代理。在Google Ads,Google计划推出可以主动建议广告关键字、受种圈选方法、行销素材选择的AI代理;在Google Analytics,则要推出主动提供数据趋势分析和洞察和制作报表的AI代理。
今年年会中,Google还宣布推出Commerce Media Suite,让零售业者可以利用自家第一手资料和品牌合作投放广告。Google没有详细介绍此功能,