11月初身分验证解决方案业者Okta证实客户支援系统遭骇，11月29日Okta指出，他们确认骇客下载的资料当中，包含所有客户支援系统用户的姓名、电子邮件信箱，研判所有Workforce Identity Cloud（WIC）、Customer Identity Solution（CIS）的使用者都可能曝险，但不包含使用FedRamp High、DoD IL4环境的用户，原因是这些环境采用独立的支援系统，骇客无从存取。此外，Auth0、CIC的支援案件管理系统也不受影响。
该公司指出，虽然骇客取得的资料多达15种栏位，但不含帐密或敏感个资，且大部分（99.6%）使用者仅有提供姓名和电子邮件信箱，因此影响有限。Okta亦尚未察觉这些资料遭到滥用的迹象。