国内拥有超过600万电子支付用户的全支付，今天(7/1)宣布与美食外送业者foodpanda合作，foodpanda用户除使用信用卡、现金，即日起将可使用全支付支付外送费用，全支付今年底将拼用户数成长至700万的目标。
去年金管会松绑电支相关法规，修改电子支付机构业务管理规则，放宽电子支付经营业务，包括与不特定金额代理收付实质交易扣款，让电支业者得与订房网、Google Play、App Store等不特定消费金额业者合作，以电子支付进行交易，还扩大特约机构范围，让电子支付业者得以和外送平台、计程车客运服务平台、停车服务平台三大平台合作，去年第四季相关配套修法完成上路。
去年法规松绑之后，让电子支付得以扩大至更多的消费场域，今天全支付与foodpanda合作，成为国内第一家和美食外送业者合作的电子支付业者，foodpanda用户即日起除了现金、信用卡支付外送费用，现在可以绑定全支付来付款，并且可使用全支付点数(全点)累点、抵换，当用户在foodpanda上选择全支付付款时，自动跳转至全支付App完成交易。
外送及电支会员互补，扩大支付生活圈
全支付总经理游金荣表示，全支付迄今已突破600万用户，超过30万的合作通路，与foodpanda的合作是全支付打造完整支付生活圈的关键一步。一方面，外送服务平台有一部分用户无法使用信用卡付款，例如年轻的Z世代和高龄族群，现在透过全支付，可以连结银行帐户，在全联、大润发等通路储值现金，在没有信用卡的情形下也能支付外送费用；另外，透过与foodpanda的合作，将能够增加用户在全联以外的消费，带来更多的消费频次。
foodpanda每天站上流量超过百万人次，以18到25岁及36到45岁，年轻使用族群、高频次使用为主，而全支付现在约有610万电支用户，主要来自全联PX Pay升级而来，客群也因此以30到59岁的女性为主。此次双方合作，让全支付用户扩大至美食外送平台的线上点餐消费场景，全支付也得以触及foodpada比较年轻的外送消费客群。
根据联合信用卡中心的资料，25岁以下使用信用卡支付的比例，只占所有持卡者的9.6%，65岁以上的银发族则仅有2.2%，换言之，学生、社会新鲜人、高龄在外送服务付款上，难以使用信用卡付款，因此全联强调电支，绑定银行帐户，不需使用信用卡或现金就能支付外送费用。
不仅是无法使用信用卡的外送服务消费族群，全支付也希望透过短期的高额消费回馈，从现在到7月底祭出消费最高享10%回馈，来吸引既有绑定信用卡付款的foodpanda用户，吸引他们使用电子支付付款，除了美食外送，也能在全联、大润发在内超过30万合作通路消费。
「此次合作不仅是支付升级，也为用户体验带来革新」，foodpadna总经理黄逸华指出，foodpanda除了帮助全支付进入美食外送的场景，全支付也帮foodpanda开启线下通路的会员导流综效。
从2022年进军电子支付，全支付用户数超过600万，今年底用户数将以成长至700万为目标，游金荣指出，在六都的都会区，因电子支付用户集中在这些地区，且正推动TWQR共通扫码，都会区的通路经营仰赖TWQR的普及，但全联用户遍布在全台各地，全支付用户也有许多是在六都之外的地区，因此除了在都会区推广TWQR，在六都之外也积极扩大消费通路，以增加全支付用户更多的消费点。
游金荣表示，foodpanda外送平台上每天流量超过百万次，用户消费模式为高频次，透过和foodpanda合作，除了触及更多族群之外，也可望增加全支付用户的消费频次，结合线下通路及线上平台交易，带来更高的用户黏著度。
这次全支付抢先与foodpanda合作，为去年第四季电支修法上路实施后，成为第一家进入美食外送平台的电支业者，至于接下来是否再和Uber Eats合作，全支付不愿透露。不过在全支付开出第一枪后，接下来预期将可看到其他电支业者积极和外送服务平台业者合作，为电子支付增加可能的应用场景。