AI搜寻给出离谱答案,Google紧急撤除

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Google AI搜寻服务上周出现异常,给出要使用者为披萨加入胶水,以及欧巴马是穆斯林等答案,Google已在周末紧急关闭某些答案,并称这只是少数个案。

出问题的是Google I/O 2024上公布的AI Overview。这是Google将AI整合进搜寻的实验中的功能,原先名为搜寻生成体验(Search Generative Experience),Google自去年就陆续测试,并在上周开发者大会上扩大部署。不同于一般的Google搜寻是Google根据用户输入的关键字产出搜寻结果,旨在引导用户连到第三方网页,AI Overview是在所有搜寻结果上方,列出以AI模型产出的答案。

多名用户测试后通报AI Overview给出离谱的答案。例如AI Overview建议一名用户在起司中加入胶水以增加在披萨上的黏著性,这建议是取自Reddit上用户张贴的笑话贴文。另一名用户被告知吞一些岩石以协助摄取矿物质、维生素及帮助消化,这通常是来自动物学文章。

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另外,AI Overview也给出明显错误的资讯。例如它告诉一名用户,美国前总统欧巴马(Barack Obama)是穆斯林,以及杰克逊总统(Andrew Jackson)毕业于威斯康辛大学麦迪逊分校。

媒体报导后,Google已经将这些答案移除。Google官方回应,AI Overview给的答案大部份都是来自网页深层连结的高品质资讯,而许多(报导中的可笑)案例是「少见的查询」,而也已经修正,未能为该公司复制。

Google并重申,一如搜寻服务其他功能,AI Overview经过广泛测试。Google已依据其内容政策「迅速行动」,移除这些答案,并将利用这些案例作为开发改良基础,包括已经推出的AI Overview。