11/28~12/17金融科技精选新闻
#生成式AI #AI辅助开发
澳洲国民银行揭露内部运用AI辅助开发工具的客制化功能，优先运用在辅助开发内部开发框架
澳洲国民银行近日在一场活动中宣布，为了加速完成应用程式现代化专案，明年国民银行内部使用生成式AI辅助开发服务的工程师数量将会增加三倍，预计扩增至2,800至3,000名工程师。 国民银行核心平台主管Paul Roney表示，内部正在试用AI辅助开发服务提供的客制化功能，能按照团队的内部函式库、专有演算法技术，和企业程式码风格辅助开发。
「我们正在多个领域中使用客制化功能，尤其专注在那些使用到内部开发框架的领域。」Paul Roney近一步解释，工程团队首先将客制化功能运用在开发迷你应用程式和建立国民银行内部服务的开发框架中。「我们真正想做的是搜集最佳参考案例和最佳储存库，并回传给正在建立应用程式和服务的开发人员。」Paul Roney表示，内部正在尝试筛选出具有一定使用基础的储存库、案例和框架，进一步回馈给开发人员。此外，国民银行也利用AI辅助开发服务中的程式码转换功能，成功将部分使用Java 8的应用程式升级至Java 17。
#生成式AI #AI辅助开发
台新金控运用生成式AI辅助开发工具，加速AI应用开发
今年11月，台新金控在台北金融科技展上展示了多项生成式AI应用，包括客服助理、影片生成服务，和音乐生成服务等应用。如今，台新金控也将生成式AI技术运用在AI应用的开发流程。举例来说，开发人员可以透过和专为开发者打造的助理对话，取得程式码范例和最佳参考案例，加速AI应用开发速度。又或是，开发人员可以减少手动撰写测试案例等重复性工作，更快投入开发新功能。
台新金控资讯长孙一仕表示，生成式AI辅助开发服务显著加速开发和测试两个阶段，提升了三成的开发生产力，「尤其是撰写程式码测试案例，提升了60%的效率。」明年年底，台新金控的目标是降低25%的开发成本，优先关注辅助开发和智慧客服等重点场景，例如，将原本需要一个月开发时长的专案缩短至三周。
#生成式AI #富邦金控
富邦金控举办首届生成式AI黑客松，产出行政帮手等23组AI应用场景
看好生成式AI会彻底改变职场，富邦金控近日举办首届生成式AI黑客松，邀请子公司员工组队参与，共有61组团队参与提案。经过半个月培训和2个月的开发期，并由金控及四大子公司董事长或总经理共组专业评审团，亲自评选出最佳团队。 这场生成式AI黑客松最终成功开发出23组AI应用场景，包括各家子公司通用的各类行政或人才履历审阅帮手。应用类别则包括客户业务与服务互动类、行政流程检核类、程式开发与检核类、财务模型解读类，和洗钱防制等类别。 富邦金控创新科技处处长蔡承道表示，他们希望将这场生成式AI黑客松当作大型的验测场，让对AI有期待的内部员工有机会动手尝试。未来，富邦金控将参考黑客松成果，评估导入生成式AI平台、发展实际开发的AI专案，并运用这次培训素人的经验，培养更多AI人才。
#生成式AI #保险产品咨询
东京海上日动火灾保险运用生成式AI提供保险业务产品咨询服务
近日，东京海上日动火灾保险表示，内部从2023年6月开始运用一个采用生成式AI打造的回复系统，用来回应保险业务或保险经纪人对产品的疑问。起初，东京海上日动将这个系统运用来提供汽车险产品查询服务，确认答案接近准确后，才扩大至其他场景，包括所有销售部门和保险经纪人服务台。 东京海上日动火灾保险表示，该系统经过100万笔回复纪录调教，在测试过程中，系统有高达8至9成的回复效果良好，能缩短4成员工处理相关问题的时间。
#澳洲联邦银行 #DevSecOps
澳洲联邦银行导入DevSecOps提升开发效率，内部推动无过失文化减少事故处理时间
澳洲联邦银行首席技术长Rodrigo Castillo近日在一场活动上表示，透过DevSecOps和工程平台转型，「短短一年内，我们部署至产品环境的变更次数增加了一倍，同时减少事故发生数量和事故持续时间。」Rodrigo Castillo表示，CBA内部正在推行「无过失文化」，工程团队透过每周回顾营运问题，促进团队解决问题的根本原因，并将事故处理时间缩短了一半。 另外，Rodrigo Castillo也指出，工程团队运用了自动化工具进行进行安全与品质检查，资安检核速度加快了四倍。
#花旗集团 #数据品质
因数据品质问题遭监管机构开罚上亿美元，花旗集团透露解决内部因应措施
今年七月，美国联准会和货币监理署认为，花旗集团长年未修复内部的资料品质管理缺陷，违反了过往向监管机构提出的改善承诺，因此对花旗集团开罚共1.36亿美元。数据品质问题，成为花旗集团近年重点关注的议题。
近日，花旗集团财务长Mark Mason在一场活动上表示，他们正在从过去以产品导向的方式，逐步转向以报告导向的角度处理数据问题。例如，团队会更注重数据处理、数据撷取及相关控制流程，是否符合报告的品质与需求。他强调，确保在数据收集阶段时，就针对报告所需的关键数据元素进行处理，是一个重要的转折点。
Mark Mason也解释，由于花旗集团多年来经过多次收购，从未将系统、营运和技术完全整合至一定水准，因此，花旗集团在整顿数据品质问题等相关任务显得更加艰巨。
#金融监管 #电子支付
六大专营电支将强制设置资讯安全专责单位及主管
近日，金管会预告「专营电子支付机构内部控制及稽核制度实施办法」修正草案，明订总资产10亿元或使用者人数达200万人以上的专营电子支付机构，应设置资讯安全专责单位及主管。银行局副局长侯立洋在例行记者会表示，目前有6家专营电支符合条件。修正草案完成预告程序后，预计明年2月正式上路。新规上路后会给予6个月期间进行调整。这意味著，需在2025年8月前要增设资安专责单位及主管，若违反，恐面临60万元至300万元的罚款。 目前国内共有9家专营电支机构，其中符合总资产10亿元或使用者人数达200万人以上的专营电子支付机构共有6家，分别是街口支付、一卡通、全支付、全盈支付、悠游卡，和爱金卡（I-Cash）。
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图片来源／澳洲国民银行
责任编辑／李昀璇
资料来源：iThome整理，2024年12月