今天早上发生的强震，3大电信向NCC回报灾损情形，NCC副主委暨发言人翁柏宗表示，根据3家业者回报，基地台受到地震或电力中断影响，共有172个基地台受影响，已要求业者抢修中。
NCC指出，受影响基地台主要以宜兰、花莲及新北市，其中中华电信有125个基地台受影响，台湾大哥大则有33个，远传电信有14个，位于花莲地区。受影响基地台，主因为电力中断，进而影响行动网路，目前已要求业者抢修，确保民众使用通讯服务，业者估计今天可修复。
今早强震过后，即有中华电信用户反映无法使用5G网路，大量用户使用4G网路，导致网路使用量大增，因此出现不稳的情形。