本文来自微信公众号：Xsignal AI&APP全息数据洞察，作者：X博士，原文标题：《OpenAI的经营之相丨狂热的2024·沸腾的2025丨Xsignal》，题图来自：AI生成
狂热的2024，沸腾的2025
自2022年11月首次面世以来，OpenAI旗下的ChatGPT彻底重塑了人工智能应用的格局，并取得了史无前例的用户增长速度。到2023年2月，其月活跃用户数量已经突破1亿大关，成为有史以来增长速度最快的应用程序。本文以Xsignal AI Holo数据库中的数据为基础，对ChatGPT在2024年以及2025年前4个月的运营表现进行了详细的展示和深入的分析解读，旨在为中国的大模型企业和人工智能应用公司提供从经营角度出发的对标分析和参考借鉴。
根据Xsignal AI Holo（AI全息）数据库数据，X博士通过从月活跃用户的规模和变化，以及营收的规模，变化以及结构等方面为你带来对OpenAI公司在2024.01-2025.04期间经营的深度解读。
16个月，MAU从3亿到9亿，ChatGPT一直迎阳攀登
2023：神迹诞生
自2022年11月发布到2023年12月，ChatGPT的MAU（月活跃用户数：APP端+Web端）突破2亿，这一成就至今仍是AI应用领域的未被超越的奇迹。即便将视野拓展到整个移动互联网时代，其在13个月内达到2亿MAU的成绩也依然是翘楚之位。
2024：不逊，近翻倍
在2024年度，ChatGPT的月活跃用户（MAU）展现了显著的增长态势，从3.2亿激增至6.5亿，年度增长率高达103.88%。这一迅猛增长反映了ChatGPT在全球范围内持续扩大的用户基础，以及其不断升级和创新的AI功能所具备的强大吸引力。
2024年，OpenAI通过推出GPT-4o等技术升级，进一步巩固了ChatGPT的市场地位。GPT-4o引入了多模态能力（包括文本、图像、音频和视频），例如“宫崎骏工作室（Studio Ghibli）风格的图像生成”等功能在网络上走红，吸引了大量新用户。根据Xsignal AI Holo数据库数据显示：GPT-4o推出后，其MAU从2024年4月到5月大幅激增。
2025：剑指10亿
在2025年第一季度，ChatGPT持续发力，实现了35.61%的显著增长，月活跃用户（MAU）接近9亿。一方面，DeepSeek的强劲表现推动了全球人工智能应用行业的普及率提升，ChatGPT也借此东风在2月和3月实现了进一步增长，2月和3月MAU增长1.12亿；另一方面，从4月1日起，ChatGPT为免费用户提供了每天最多生成3张图像的功能，并向所有用户免费开放了深度研究（Deep Research）功能，成功吸引了大量新用户，单月MAU增长超过1亿。
可以预测，年内突破10亿MAU完全在情理之中。
ChatGPT：在普及，已普及，会更普及
ChatGPT在教育、商业和娱乐领域的广泛应用推动了其广泛采用。截至2025年4月，92%的财富500强公司正在使用OpenAI的产品，23%的美国成年人是ChatGPT的用户，chatgpt.com成为全球第五大访问量网站。
GPT推理模型：AI行业进入新时代
此外，GPT-o1，GPT-o3 mini和GPT-o3推理模型的发布显著提升了AI在复杂推理任务上的能力，标志着 AI 行业进入新时代，为通用人工智能（AGI）的发展提供了有力支持，也持续增强了ChatGPT对用户的吸引力。但其对推行模型的收费订阅措施，限制了推理模型的普及，也为DeepSeek的全球爆发提供了空位机会。
Sam Altman：个人影响力与OpenAI品牌协同效应
同时，另外Sam Altman已成为科技创新领域的顶级IP人物，极大地提升了OpenAI的知名度。此外。Sam Altman通过技术远见、危机公关与资源整合，将个人IP转化为OpenAI的核心竞争力之一。其影响力不仅加速了用户增长与商业化，更重塑了AI行业的公众认知。
借势DeepSeek风暴
DeepSeek风暴在2025年1月和2月席卷全球，进一步推动了AI应用行业的普及，极大地扩大了AI应用的用户的整体规模，在此浪潮下，ChatGPT也乘风扬帆。Sam Altman 在2025年4月1日的TED访谈中有着如下的对话：
营收（Revenue），2025百亿在望
2024年：突破增长之年
2024年，公司营业额达到44.35亿美元，其中12月份的同比增长率高达141.22%。Xsignal AI Holo数据库数据显示，在核心模型GPT4o和GPTo1发布后的月份（5月和10月），月度营业额均出现了显著增长。这一现象表明，公司营收增长一方面得益于AI应用的整体进一步普及，另一方面，OpenAI领先行业的模型发布则是主要的营收增长驱动力。
2025：增长基调已奠定
2025年前4个月，公司营业额延续强劲增长态势，增长率达32.75%，规模已攀升至25.51亿美元，占2024年全年营业额的57.52%，月均营业额约为6.38亿美元。
值得关注的是，同期月活跃用户（MAU）增长率达35.61%，与营业额增长率（32.75%）高度同步，两者增速基本持平。这一数据关联性表明，公司营收增长的核心驱动力来自用户规模的持续扩大，反映出业务模式具备较强的用户价值转化效率，当前增长逻辑呈现典型的“用户增长-营收增长”正反馈循环。
2025：百亿在望
要实现突破百亿美元的目标，OpenAI如果接下来的8个月仍能保持1-4月的增长率水平（月复合增长率：7.49%），全年营业额预计将达到104.3亿美元。这一目标的实现将依赖于月活跃用户（2025前4个月增长率：35.61%）的进一步增长、新模型功能的发布，以及新市场的开拓（例如智能硬件市场）等。
营收组成和增长驱动：个人订阅业务
OpenAI的收入主要来自三个渠道：个人订阅、企业订阅和API服务。每个渠道呈现出不同的增长模式，并对公司整体财务状况的贡献各异。
个人订阅业务：主要营收来源。2024巨幅增长，2025势头不减
个人订阅已成为OpenAI的主要收入来源，从2024年1月的占比52.09%到2025年4月的68.51%，个人订阅的占比显著增加，月营收也从1.25亿增长至4.85亿，显示出用户对OpenAI产品价值的高度认可，以及其商业模式日益成熟。
2024年12月的YoY增长率达到了251.67%，远超同期MAU的增长（103.88%），说明ChatGPT的付费渗透率在不断提升。进入2025，前4个月保持强劲增长（34.04%）。
个人订阅业务：ARPU在增长
个人订阅的ARPU从2024年1月的0.703美元/用户，增长为2025年4月的0.792美元，增长12.66%。这一增长不仅显示出OpenAI在用户规模上的持续扩大，也表明其在用户价值转化方面的显著提升。ARPU的增长主要受益于新模型能力的推出以及订阅定价策略的优化，同时也反映了用户对OpenAI产品价值的高度认可。
这一趋势背后的主要推动因素：
首先，是模型能力的持续演进与增强。GPT-4o、GPT-o1等新一代模型的发布，以及多模态功能的引入，显著提升了产品的整体吸引力，激发了更多用户付费，以及升级至高阶订阅的意愿；
其次，用户对AI工具在工作、学习和创意等日常场景中的实际应用价值认知不断深化，也成为推动付费意愿上升的重要驱动力。
营收组成和增长驱动：企业订阅业务
企业订阅业务：三种类型
OpenAI目前面向企业用户的订阅产品主要包括以下三类：
1. ChatGPT Enterprise：面向大型企业客户，提供更强的安全性、数据隐私保障、API访问能力以及更高的并发性能。适用于跨部门、跨地区的大规模协作场景。
2. ChatGPT Team：针对中小型团队设计，兼顾功能性与成本效益，支持小规模协作、定制化工作流与基本权限管理。
3. ChatGPT Edu：专为教育机构量身定制，支持学生与教师在教学、科研、学术写作等场景中灵活使用，并提供学术资源整合与管理工具。
企业订阅业务：16个月，月度营收翻倍增长
OpenAI的企业订阅业务经历了显著的增长与结构性调整。根据Xsignal AI Holo数据库数据，OpenAI的总营收从2024年1月的7.35亿美元增长至2025年4月的15.71亿美元，增长率高达113.57%。
增长的驱动因素包括：
AI应用在B端的进一步普及。随着AI技术不断深入各行各业，企业订阅产品将继续扮演连接AI能力与真实场景的重要桥梁。OpenAI作为AI技术领域的头部企业，其企业订阅业务也随行业大势而增长。
此外，OpenAI对团队订阅收费模式进行了差异化设计，推出了年度付费模式，使整体费用降低了16.7%。
企业订阅业务：营收增长，占比下降
在这一快速增长的背景下，企业订阅业务虽仍为核心营收支柱之一，但其相对占比却出现了明显下降，从30.66%下降至20.99%。
这表明OpenAI的营收对于企业订阅业务的依赖程度有所下降。
一方面，API及模型授权业务快速增长。越来越多的软件公司和平台开始通过集成OpenAI模型来增强自身产品，这一趋势带动了API授权的快速增长。
另一方面，个人订阅与ChatGPT Plus的普及也起到了重要作用。随着ChatGPT在全球范围内用户数的激增，付费用户数量也持续增长，推动了个人订阅业务占比的提升。
企业订阅业务：挑战
OpenAI的企业订阅营收的发展面临以下挑战：
1. 本地部署需求上升：大型企业日益关注数据合规与私有化部署，OpenAI需持续优化On-premise版本或合作方案。
2. 垂直行业适配：不同行业对AI的需求差异大，OpenAI需要构建更精细化的行业解决方案。
3. 与传统软件巨头的竞争：微软、Google等企业也在积极布局AI订阅市场，竞争压力不断加大
营收组成和增长驱动：API业务
API业务：2024年走入低谷
作为OpenAI 商业生态系统中的关键组成部分，API业务始终受到市场的关注。数据显示，该业务在2024年经历了显著的下行阶段，凸显了AI产业在爆发增长后进入理性调整期所带来的挑战。
根据Xsignal AI Holo数据库数据，2024年1月，OpenAI的API业务仅占公司整体营收的17.23%，在多元化业务结构中显得相对边缘。全年营收增长乏力，至2024年12月更是出现同比下降12.59%的负增长，年收入规模下滑至0.416亿美元。这一阶段API业务不仅在营收占比上持续下滑，增长动能亦明显不足，反映出OpenAI在商业化过程中面临的结构性阵痛。
导致2024年API业务低迷的因素主要包括：
一是企业客户和开发者在成本敏感性提升、可替代方案增多的背景下，开始寻求更具性价比的产品与服务；
二是市场成熟化，AI行业从爆发式增长阶段进入更为理性的发展阶段。初期AI热潮后的“冷静期”暂时抑制了API需求，企业重新调整了AI投资策略。
API业务：2025年复苏回升
然而进入2025年后，OpenAI API业务出现明显反弹。2025年1月至4月期间，API营收同比增长达58.25%，总额提升至0.66亿美元，占公司整体营收比重回升至9.30%。这一积极走势不仅扭转了2024年的颓势，也标志着OpenAI在产品、市场及客户策略层面取得了实质性突破。
推动2025年API业务复苏的核心因素包括：
1. 产品矩阵持续升级：OpenAI在2025年初密集推出包括GPT-o3-mini、GPT-o4-mini、GPT-4.1、Operator和Deep Research在内的新一代大语言模型产品，显著增强了API在企业级应用和专业开发场景中的价值潜力。
2. 价格策略调整：面对来自DeepSeek等开源模型的市场压力，OpenAI主动优化API定价体系与免费额度设置，显著降低了企业和开发者的接入门槛，增强了用户粘性和使用频率。
3. 全球市场拓展：尤其值得关注的是，受DeepSeek等开源模型推动的全球化趋势影响，2025年初大量非英语国家的专业开发者开始通过API接口使用OpenAI模型，进一步拓宽了API业务的地域和用户基础。
4. OpenAI在2025年的定价策略体现了在提供先进功能与保持价格亲民之间的平衡：
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批量API折扣：使用批量API（Batch API）时，OpenAI为输入和输出数据提供50%的折扣，并支持任务在24小时内异步运行。这为处理大规模或非时效性操作的开发者节省了成本。
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免费Token额度：参与数据共享计划的开发者在2025年2月前，每天可获得高达1000万的免费Token额度，以鼓励对OpenAI模型的测试和应用。
未来，随着AI技术和应用的进一步普及，模型和产品的持续创新与商业模式的不断深化，OpenAI的API业务有望成为其营收结构中更加稳定且具成长性的支柱之一。
结语
在2024至2025年前四个月的时间里，OpenAI凭借ChatGPT在全球范围内的强劲增长，巩固并扩大了其在人工智能应用领域的领先地位。
用户规模方面，ChatGPT的月活跃用户（MAU）在16个月内从3亿增长至9亿，增速惊人，并呈现出良好的持续扩张趋势。2024年，GPT-4o等技术升级显著提升了产品吸引力，推动用户快速增长；2025年初，免费开放图像生成功能和Deep Research功能，进一步扩大用户覆盖。
营收方面，OpenAI在2024年实现44.35亿美元营业额，2025年前四个月已完成25.51亿美元，增长势头强劲，全年突破百亿美元值得期待。
其中，个人订阅业务已成为最主要的营收来源，贡献占比从52.09%提升至68.51%，月收入也增长至4.85亿美元，付费渗透率显著提升。企业订阅虽在绝对值上增长，但占比下滑，反映出OpenAI逐步降低对B端依赖。同时，API业务在2024年经历低谷后，于2025年初实现反弹，得益于产品升级、价格优化和全球市场扩展。
总体来看，OpenAI已建立起“用户增长-营收增长”的正反馈闭环，在模型能力、商业模式与市场拓展等方面形成合力，正引领AI商业化步入新阶段。其以个人订阅为核心的营收结构日趋成熟，但未来需在B端市场突破与全球化布局中寻找新支点，以维持“AI第一公司”的领跑地位。
本文来自微信公众号：Xsignal AI&APP全息数据洞察，作者：X博士