Windows 11 24H2安装问题导致BSOD,微软暂停对两款华硕笔电部署更新

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微软近日开始将Windows 11 24H2部署到部分用户装置上,但两款华硕笔电近日在安装后发生蓝色死亡萤幕(Blue Screen of Death,BSOD),微软已暂停部署。

微软周末透过官网说明,一些华硕装置,特别是X415KAX515KA 机型发生系统无法完成更新,原因是电脑发生BSOD。

图片撷取自微软官网

经过和华硕合作,初步调查本情形出于更新版和电脑特定硬体元件的相容性问题。微软已经暂停这些机型的更新,使用者将暂时无法在Windows Update通道接获并安装Windows 11。使用Windows Update for Business报告的企业IT人员则可以安全代码54157480检查此问题。

微软和华硕目前正在合作解决,有进展时会再公布,微软也建议用户在问题解决前,不要以Windows 11 Installation Assistant(安全助理)或安装光碟安装。

不过一些用户可能很著急,因为Windows 11 21H2(Enterprise、Education与IoT Enterprise)及22H2(Home与Pro版)都已在10月8日终止支援

两周前,微软也公告24H2更新已因相容性问题,造成安装某些应用程式的电脑小则软体当机,大则电脑BSOD,包括防游戏作弊程式Anti-Cheat、指纹辨识感测器、线上测验程式Safe Exam Browser及混音程式Voicemeeter。